Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu, Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

Meldpunt voor cosmeticaklachten

Huidklachten na gebruik van cosmetica kunt u melden door te bellen naar de  Warenklachtenlijn 0900-0388 (7 dagen per week, 24 uur per dag).

Vrouw met oogontsteking door maskara voor de spiegel

Ook kunt u gebruik maken van de website van de Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit  (NVWA | Melden en vragen voor burgers/consumenten, klik bij op ‘Formulier melden en vragen bij klantcontactcentrum NVWA).

Cosmetica zijn veilig, maar soms komen klachten in de vorm van lichte irritatie (jeuk, uitslag, rode ogen), allergie of tot in een enkel geval ernstige klachten voor. Meestal verdwijnen ze vanzelf als je stopt met het gebruik van het product. Daarom gaan de meeste mensen niet naar een huisarts of dermatoloog. Het is dus niet duidelijk hoeveel mensen last hebben van huidklachten na het gebruik van cosmetica en om welke klachten het gaat.

Melden is belangrijk !

Ook wanneer u geen last meer heeft van de klacht. Met uw melding helpt u ons alle huidklachten en de mogelijke oorzaken ervan in kaart te brengen. U kunt ook klachten melden voor bijvoorbeeld uw kind of een ander familielid. Melden kan tot drie maanden na het ontstaan van de klacht.

Meer informatie vindt u bij praktische tips.

In samenwerking met

Dit online meldpunt is opgezet door het RIVM in opdracht van de NVWA en in samenwerking met aangesloten dermatologen en de Nederlandse Cosmetica Vereniging (NCV).

nvwa

NCV

Zoeken:

Service