Het doel van deze site is om meer inzicht te krijgen in de oorzaken en de aard van de klachten die ontstaan na het gebruik van cosmetica. De site maakt deel uit van het driejarig onderzoek CESES (Consumer Exposure Skin Effects and Surveillance) naar huidklachten na gebruik van cosmetica. Dit onderzoek heeft als doel kennis over producten en ingrediënten die huidklachten kunnen veroorzaken te vergroten.
Het meldpunt is alleen bedoeld voor het melden van huidklachten of andere overgevoeligheidsreacties. Als er iets mis is met het product zelf of als het niet voldoet aan uw wensen, dan kunt u terug gaan naar de winkel waar u het product hebt gekocht.
Alle meldingen worden beoordeeld en naar de Voedsel en Waren Autoriteit (VWA) gestuurd. Als er in korte tijd veel of ernstige meldingen binnen komen over een bepaald product kan de VWA besluiten om maatregelen te nemen.
Als u uw contactgegevens achterlaat, kan de VWA contact met u opnemen als aanvullende informatie nodig is of om het product bij u op te halen. In dat geval is het handig als u het product en de verpakking nog in huis heeft. De Wet bescherming persoonsgegevens is van toepassing op het registreren van uw gegevens. U kunt het vragenformulier ook anoniem invullen.
Dit online meldpunt is opgezet door het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) in opdracht van de Voedsel en Waren Autoriteit (VWA) en in samenwerking met aangesloten dermatologen, huisartsen en de Nederlandse Cosmetica Vereniging (NCV).
Meer informatie over deze site vindt u bij veelgestelde vragen.