Huidklachten na gebruik van cosmetica kunnen variëren van lichte irritatie of allergie tot in een enkel geval ernstige klachten. Meestal verdwijnen de klachten vanzelf als u stopt met het gebruik van het product dat de klacht mogelijk veroorzaakt heeft.
In alle gevallen kunt u uw klacht melden. Hoe meer mensen hun klachten melden, hoe meer inzicht we krijgen in de producten of ingrediënten die de klachten kunnen veroorzaken. En hoe beter we klachten op termijn mogelijk kunnen verminderen.
Hoe eerder u uw klacht meldt, hoe beter. In het vragenformulier staan vragen over de klacht en het product dat de klacht heeft veroorzaakt. Om de vragen zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden, kunt u uw klacht tot drie maanden na het ontstaan ervan melden op deze website.
U kunt ook klachten melden voor iemand anders, bijvoorbeeld voor uw kind of een ander familielid. Het is handig als u dan weet wat de klacht precies is en om welk product het gaat.
Meer informatie over klachten door cosmetica vindt u bij veelgestelde vragen.
